Arquitectura de información
Cada cosa donde el usuario la espera. Sin que tenga que pensar.
Organizamos contenidos, navegación y flujos para que tu producto se entienda solo. Estructura, etiquetado y jerarquía pensados desde cómo busca y decide el usuario, no desde tu organigrama.
Menos clics, menos dudas y menos soporte: la información en el sitio correcto reduce la fricción y mejora la conversión.
Inventario de contenidos
Revisamos qué hay, qué sobra y qué falta. Es el paso previo a decidir cualquier estructura.
Estructura y navegación
Agrupamos y ordenamos según cómo busca el usuario, no según el organigrama de la empresa: menús, secciones y rutas que se entienden a la primera.
Nombres claros
Etiquetas con las palabras de tu cliente, no con la jerga interna. Si el usuario no reconoce el nombre de una sección, no entra.
Flujos de tareas
Diseñamos el camino completo de cada tarea importante —encontrar un producto, pedir cita, gestionar un pedido— con los mínimos pasos.
Preguntas frecuentes
Es la forma en que se organizan, agrupan y nombran los contenidos y funciones de una web o aplicación para que cada persona encuentre lo que busca sin pensar. Es la base sobre la que luego se diseña la interfaz.